トップ > 注文メールが届かないお客様

メール設定をご確認ください

JA北魚沼公式オンラインストアでは、「ご注文完了メール」を自動送信させていただいております。
ご注文後、確認メールが届かない場合は以下の理由が考えられます。
入金確認、発送完了もメールにてご連絡しておりますので、必ず確認をお願いいたします。

●メールアドレスを間違えている

●セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトにより「迷惑メール」に振り分けられている

【携帯メールアドレスをご利用の場合】

●受信拒否設定をしている

以下の送信元アドレスからのメールを受信できるようにご設定ください。

 差出人:y-seimai@chorus.ocn.ne.jp

※設定をした覚えがない場合でも、受信設定されている可能性がありますので改めてご確認をお願い致します。

●パソコンからのメールを受信できる設定にしていない

【フリーメールなどご利用の場合】

Yahooメール、Hotmail、Gmailをご利用のお客さまから「メールが届かない」とのご報告を大変多くいただきます。その場合は、受信制限の設定による可能性がありますのでご確認ください。

●迷惑メールフォルダ、ごみ箱を確認

迷惑メール防止機能により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられることがあります。迷惑メールフォルダ、ごみ箱をご確認ください。

●受信メールボックスの容量を確認

受信メールボックスの容量がいっぱいになるとメールの受信ができなくなります。不要になったメールを削除して受信できるようにしてください。
※ 設定方法は各メールソフト(フリーメール含む)により異なりますので、お手数ですがサービス元へお問い合わせください。

 

ご注文後しばらく経っても完了メールが届かないお客様は当センターまでご連絡ください。